- 예약접수는 전화신청을 통해 가능하며, 입금완료시 예약이 완료 됩니다.

- 예약완료 후 고객님께서 예약당일 1~2일전 전화 및 문자메세지로 일괄 통보해 드립니다.

- 예약금 확인시 예약자와 입금자가 다를 경우 예약에 차질이 생길 수 있으니, 꼭! 예약자명으로 입금 부탁드립니다.

  (예약자와 입금자가 다를 경우 고객센터로 연락주시면 신속하게 예약 완료가 가능합니다.)

- 최소 1주일전 예약 하셔야 원할한 행사 진행을 하실수 있습니다.

- 예약금 총비용의 30%(패키지는 전액)당사 계좌로 입금하셔야 합니다.

- 비가와도 래프팅은 진행합니다.

- 신청자 개인사정 또는 자의로 행사를 취소했을 경우 사전 행사준비금으로 아래와 같은 환불규정에 의하여 

조치합니다.

- 참가 취소나 일자 변경은 전화만 가능하며 당일에 불참 하시거나, 늦게 도착함으로써 발생되는 불이익은 고객의

책임입니다.

- 지나친 강물 상승으로 래프팅 제한수위 도달(군,경에서 래프팅금지령 발표)이나 심한 가뭄 등 정상적으로 투어나 

강습을 진행하기 불가능한 경우, 사전에 고객여러분께 전화로 알려드리고, 예약금 전액 환불 혹은 일자변경을 

해드립니다.

- 행사가 진행됨에도 불구하고 취소시 불참으로 간주 합니다.

- 예약접수일 당일 시간까지 미도착 시 당일취소로 적용 됩니다.

- 출발일 7일전까지는 전액환불

- 출발일 5일전까지는 70%환불

- 출발일 3일전까지는 50%환불

- 2일전, 당일 불참하거나 취소하는 경우 환불이 되지 않습니다.

- 예약후 취소시는 위약금 10%를 제하고 환불

- 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시길 부탁드립니다.

- 숙박패키지 환불규정은 펜션마다 다르니 각 펜션 환불규정을 참조바랍니다.

- 이용자가 음주 상태인 경우에는 탑승을 거부할 수 있으며 이 경우, 환불이 되지 않습니다.

- 탑승 중에 어떤 종류의 주류를 소지하거나 마시는 것을 허용하지 않습니다.

- 신체 장애나 심장 및 뇌혈관계 질환, 심리적 불안정 상태, 과다 체중과 빈혈, 당뇨, 등의 증세가 있으신분은 참가하실 수 없습니다.

- 각 프로그램에 명시한 제한 연령 미만의 연소자나 거동이 불편한 고령자, 임산부께서는 참가하실 수 없습니다.

070-4153-8078 / 010-6433-8078